Главная » Хоум кредит банк. Вигідні умови кредитування » Хоум Кредит Банк запустив сервіс голосового пошуку банкоматів


Хоум Кредит Банк запустив сервіс голосового пошуку банкоматів

Банки поліпшують ДБО

Хоум Кредит Банк запустив новий сервіс для клієнтів, яких цікавить розташування банкоматів та відділень. Тепер при необхідності вони можуть звернутися в контактний центр Хоум Кредит по телефону: 8800700800 6 і за допомогою автоматичного сервісу оперативно знайти найближчий банкомат або офіс банку.

В роботі сервісу застосовується технологія автоматичного розпізнавання голосу, що дозволяє клієнтам економити час на очікуванні відповіді оператора.

Під час дзвінка в контактний центр система автоматично розпізнає місто, з якого здійснюється дзвінок. При зверненні в службу клієнтові потрібно вибрати відповідний пункт у меню та вимовити назву об'єкта, що цікавить, тобто "Банкомат" або "Офіс" ("Відділення"). Якщо дзвінок здійснюється з великого міста, необхідно також назвати район або найближчу станцію метро.

Дані про розташування офісу надаються моментально. Якщо в названому місці немає відділень і банкоматів, автоінформатор запропонує об'єкти, розташовані максимально близько до цікавого району.

Керівник проектів з розвитку клієнтського сервісу Хоум Кредит Банку Олена Єфремова відзначає, що сервіс оснащений "розумною" системою розпізнавання голосу, яка враховує різні варіанти найменувань об'єктів і вимов, тому забезпечує коректне розпізнавання практично в кожному конкретному випадку. Джерело: CreditCardsOnline.ru

Теги: дистанційне обслуговування
Если Вам есть что сказать, оставьте комментарий!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Внимание, комментарии чистятся от ссылок!

Зміст

Може бути корисним

Індекс Фосборн: можливостей отримати іпотеку стає більше 3 лютого 2010 0:00 За 2009 рік іпотека пройшла шлях від майже повного забуття (у січні ... Більше

Волга-Кредит Банк г Самара - кредити, послуги банку Про банк ВАТ «Волга-Кредит Банк» було заснована 11 грудня 1990 року в м. Безенчук.У 1993 році ... Більше

Військова іпотека: іпотека для військовослужбовців у банку, купити квартиру по військовій іпотеці Житлова проблема залишається найбільш злободенною серед труднощів, які ставить перед людиною життя.У ... Більше

Ощадбанк Росії - Красноярськ - відділення, адреси філій, кредити, ... Більше

ВАТ АКБ Росбанк - кредити, іпотека, вклади, огляд банку Акціонерний комерційний банк «Росбанк» внесений Центральним банком РФ в КГР 02.03.1993.Спочатку банк був заснований під ім'ям ... Більше

Популярне