Главная » Хоум кредит банк. Вигідні умови кредитування » Хоум Кредит Банк запустив сервіс голосового пошуку банкоматів


Хоум Кредит Банк запустив сервіс голосового пошуку банкоматів

Банки поліпшують ДБО

Хоум Кредит Банк запустив новий сервіс для клієнтів, яких цікавить розташування банкоматів та відділень. Тепер при необхідності вони можуть звернутися в контактний центр Хоум Кредит по телефону: 8800700800 6 і за допомогою автоматичного сервісу оперативно знайти найближчий банкомат або офіс банку.

В роботі сервісу застосовується технологія автоматичного розпізнавання голосу, що дозволяє клієнтам економити час на очікуванні відповіді оператора.

Під час дзвінка в контактний центр система автоматично розпізнає місто, з якого здійснюється дзвінок. При зверненні в службу клієнтові потрібно вибрати відповідний пункт у меню та вимовити назву об'єкта, що цікавить, тобто "Банкомат" або "Офіс" ("Відділення"). Якщо дзвінок здійснюється з великого міста, необхідно також назвати район або найближчу станцію метро.

Дані про розташування офісу надаються моментально. Якщо в названому місці немає відділень і банкоматів, автоінформатор запропонує об'єкти, розташовані максимально близько до цікавого району.

Керівник проектів з розвитку клієнтського сервісу Хоум Кредит Банку Олена Єфремова відзначає, що сервіс оснащений "розумною" системою розпізнавання голосу, яка враховує різні варіанти найменувань об'єктів і вимов, тому забезпечує коректне розпізнавання практично в кожному конкретному випадку. Джерело: CreditCardsOnline.ru

Теги: дистанційне обслуговування
Если Вам есть что сказать, оставьте комментарий!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Внимание, комментарии чистятся от ссылок!

Зміст

Може бути корисним

Кредит на новий напрямок бізнесу - де отримати кредит підприємству Отже, ми продовжуємо серію статей, ... Більше

МДМ-Банк - кредити банку Московський Діловий Світ Про банк Банк МДМ, який відомий також як «Московський Діловий Світ», був організований ... Більше

ВАС порахував неправомірним одностороннє підвищення банком кредитної ставки 12 березня 2012 16:16 Банк Москви програв у Вищому Арбітражному суді позов індивідуальному підприємцю.Вища наглядова інстанція ... Більше

Банк Челябкомзембанк г Челябінськ - кредити, послуги Про банк Закрите акціонерне товариство «Челябінський комерційний Земельний Банк» ... Більше

Банк ФІНАМ за півроку видав майже 2 млн кредитних рублів 11 вересня 2012 16:22 Банк ... Більше

Популярне