Главная » Хоум кредит банк. Вигідні умови кредитування » Хоум Кредит Банк запустив сервіс голосового пошуку банкоматів


Хоум Кредит Банк запустив сервіс голосового пошуку банкоматів

Банки поліпшують ДБО

Хоум Кредит Банк запустив новий сервіс для клієнтів, яких цікавить розташування банкоматів та відділень. Тепер при необхідності вони можуть звернутися в контактний центр Хоум Кредит по телефону: 8800700800 6 і за допомогою автоматичного сервісу оперативно знайти найближчий банкомат або офіс банку.

В роботі сервісу застосовується технологія автоматичного розпізнавання голосу, що дозволяє клієнтам економити час на очікуванні відповіді оператора.

Під час дзвінка в контактний центр система автоматично розпізнає місто, з якого здійснюється дзвінок. При зверненні в службу клієнтові потрібно вибрати відповідний пункт у меню та вимовити назву об'єкта, що цікавить, тобто "Банкомат" або "Офіс" ("Відділення"). Якщо дзвінок здійснюється з великого міста, необхідно також назвати район або найближчу станцію метро.

Дані про розташування офісу надаються моментально. Якщо в названому місці немає відділень і банкоматів, автоінформатор запропонує об'єкти, розташовані максимально близько до цікавого району.

Керівник проектів з розвитку клієнтського сервісу Хоум Кредит Банку Олена Єфремова відзначає, що сервіс оснащений "розумною" системою розпізнавання голосу, яка враховує різні варіанти найменувань об'єктів і вимов, тому забезпечує коректне розпізнавання практично в кожному конкретному випадку. Джерело: CreditCardsOnline.ru

Теги: дистанційне обслуговування
Если Вам есть что сказать, оставьте комментарий!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Внимание, комментарии чистятся от ссылок!

Зміст

Може бути корисним

Колектори поза законом: коли колектор переступає закон Скільки б не переймала Росія досвід американських і західних компаній, а діяти згідно ... Більше

Східний Експрес Банк збільшив максимальні процентні ставки за програмами «Іпотечний ... Більше

З 1 серпня в Уралпріватбанке можна оформити автокредит на будь ТЗ без початкового внеску 14 серпня 2012 21:01 Уралпріватбанк створив черговий ... Більше

ОТП Банк змінив вікові обмеження для нецільового кредиту ОТП Банк змінив вимоги гранично допустимого віку позичальника для оформлення нецільового кредиту.У зв'язку з тим, ... Більше

Споживчий кредит без довідок і без поручителів - як отримати Коли ... Більше

Популярне